Elevadores Vilber: Soluciones de accesibilidad y elevación

 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
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 MIGUEL ZAFRA 
 
29 Octubre 2026
 
 
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muy contento con el trato recibido tanto por el comercial como por el personal de montaje. Explicacion muy clara del contenido del contrato y de los plazos montaje. Todo se ha realizado de acuerdo con lo que nos dijeron. Adems el comercial siempre pendiente de todo. Por tanto enteramente satistecho con la empresa, especialmente comercial y tambien montadores.
  
 
  
 
 
 
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 Ana Bailon 
 
22 Octubre 2026
 
 
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Le doy 5 estrellas porque nos han parecido excepcionales , por parte de Adrián el comercial muy formal nos explicó todo al detalle , muy implicado en su trabajo y el muchacho de montaje super formal y educado , no dudaré en recomendaros
  
 
  
 
 
 
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 Jose Velazquez 
 
29 Septiembre 2026
 
 
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Cada dia estoy mas contento con la instalación que Vilber ha realizado en casa de mis padres, Empresas responsable con su trabajo, y sobre todo su personal comprometido y acortando al maximo el tiempo de respuesta en las averias, pues tratándose de personas con movilidad reducida. y quiero DESTACAR EL TRABAJO DEL COMERCIAL CARLOS BUCETA, donde demuestra con su trabajo que es un gran profesional junto con todo su equipo, Gracias por hacer la vida de mis padres mas comoda.
  
 
  
 
 
 
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 Francisco Martin 
 
17 Septiembre 2026
 
 
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Nuestra experiencia con Vilber ha sido muy positiva. El proceso tuvo algunos aspectos mejorables, principalmente los plazos de espera, que fueron más largos de lo esperado y que entendemos que están relacionados, en parte, con la elaboración de la silla en fábrica.
Durante el montaje también surgió algún pequeño inconveniente, ya que se trata de una escalera compleja y nada convencional, pero finalmente todo quedó correctamente solucionado.
Queremos destacar especialmente a Adrián,( Dpto. comercial) , por su trato cercano, amable y profesional. Siempre ha estado pendiente y nos atendido muy bien durante todo el proceso.
Finalmente, la silla ha quedado instalada correctamente y estamos muy satisfechos con el resultado. Para nosotros supone un cambio total: es como tener toda la casa en una misma planta.
Gracias a Vilber y, especialmente, a Adrián, por la atención y el trato recibido.
  
 
  
 
 
 
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 Ramon Velasco 
 
25 Julio 2026
 
 
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Tras la instalación hice una reseña positiva de creaciones vilber y del salvaescaleras instalado. Después de unos meses de funcionamiento quisiera comentar una reseña que sirva para mejorar el funcionamiento de esta empresa. Tenéis la particularidad como empresa que os dedicáis a solucionar problemas con personas impedidas o incapacitadas para mejorarles la vida y ello conlleva un valor añadido la empatía con sus necesidades. No es un capricho sino una necesidad un salvaescaleras y por ellos deberían mejorar la respuesta pos venta cuando algo falla.
A los tres meses nos dio un fallo que coincidió con la festividad del corpus y fin de semana, imposible contactar con vilber, fueron cuatro días sin poder utilizar el salvaescaleras y teniendo que buscar un plan b para poder subir a dormitorios a una persona mayor. Vino un técnico y su respuesta fue que no habíamos puesto bien la silla en el punto de carga, y que si nos volvía a pasar le hiciéramos una cosa un tanto chapucerilla, ni desmonto silla ni comprobo nada, solo de forma visual. La silla se quedó funcionando. A los dos meses otra vez el mismo problema, la silla sin funcionar. Esta vez vino un técnico más profesional, desmonto silla, comprobó peldaños por peldaño su funcionamiento y si vio que tenía una pieza en desperfectos.
La pieza hay que pedirla y que llegue. Ya van cuatro días sin funcionar la silla y con un plan b para poder subir las escaleras.
La crítica y sirva como crítica constructiva para mejorar es que deberían de tener un stock de piezas para tener una respuesta más rápida a personas necesitadas, deberían de tener también un servicio de guardia para solucionar incidencias fuera del horario laboral normal y empatizar más con la solución rápida para que la solución a personas con esta necesidad no sea un problema.
  
 
  
 
 
 
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 Ma Angustias Arias 
 
14 Junio 2026
 
 
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Estamos muy contentos con la empresa especialmente con Adrián, buen trato, amable, cercano con el cliente. Un 10 de trabajos! Enhorabuena